med613051El marketing es una filosofía que abarca a la empresa en su totalidad. Es satisfacer las necesidades que tiene el hombre rentablemente.

El monitor de pádel es un “producto” visto desde la óptica del marketing, por lo que debe ser rentable. Debe satisfacer las necesidades que tienen sus alumnos/as (consumidores) para así poder maximizar su beneficio.

Este producto (monitor) tiene distintas características que, unidas en el Marketing Mix (mezcla de distintas características) lo harán diferente a su competencia (otros monitores).

Aquí es donde se encuentra la clave y donde entra el marketing en acción, es lo que se llama “diferenciación”. Dos productos pueden ser iguales en contenido, sustancias o funcionalidad, pero se “decide por uno” de acuerdo a la imagen que tiene éste.

La forma más simple en que se pueden ver estas características es un cuadro sinóptico, en el cual compararemos un producto normal con sus variables, con el monitor de pádel.

VARIABLES

PRODUCTO

MONITOR DE PÁDEL

MARCA

COCA – COLA

Es el nombre de cada uno/a, el cuál debe ser jerarquizado mediante cursos, títulos oficiales, tarjetas personales, presencia en torneos importantes, Internet, etc.

ENVASE

BOTELLA DE PLÁSTICO, DE VIDRIO, LATAS, ETC.

CON SUS DISTINTAS FORMAS, COLORES Y ETIQUETAS

Es cómo nos ven nuestros alumnos/asForma de vestir, forma de movernos dentro y fuera de la pista, formas de hablar, de demostrar, sentido del humor, accesorios que utilizamos (pala, pelotas, tecnología, etc.)

PRECIO

UTILIZA DISTINTAS POLÍTICAS DE PRECIOS

El alumno/a relaciona el precio con la calidad del servicio (precio = imagen)A mayor precio, mayor calidad y viceversaDebemos utilizar esta estrategia a nuestro favor

PUBLICIDAD

GRÁFICA, TELEVISIVA, POR RADIO, PROMOCIONES, EVENTOS

La mejor publicidad que tiene el monitor es el “boca a boca” y que no es otra cosa que el comentario favorable de nuestros propios alumnos/asEs importante que escriban notas, artículos, etc., y las envíen a los medios

SERVICIOS DIFERENCIALES

FORMAS DE DISTRIBUCIÓN, EXHIBICIÓN DEL PRODUCTO, PLAZOS DE ENTREGA, GARANTÍA

Aquí es donde podemos diferenciarnos notablemente:-    Recuperar las clases-    Cumplir los horarios

-    Los días de lluvia, comentar vídeos de pádel

-    Tener fichas individualizadas de cada alumno/a

-    Etc.

Autores: Jorge Nicolini y Maxi Castellote

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